O que é Gestão de Marca? – A gestão de marca é um conjunto de ações importante para organizar seus ideais e propósitos, estabelecer uma identidade concisa e coesa e obter mais êxito na transmissão da identidade da marca. A gestão de marca pode ser feita com diversas abordagens e estratégias, englobando gerenciamento interno e marketing. Esse conjunto também tem como um dos benefícios a fidelização de clientes. Neste texto vamos te explicar o que é e qual a importância da gestão de marca.
- O que é Gestão de Marca?
- Qual a importância da Gestão de Marca?
- Como fazer a Gestão de Marca?
- Empresas pequenas também precisam de fazer Gestão de Marca?
O que é Gestão de Marca?
A gestão de marca, também chamado de Brand Management, é um conjunto de estratégias que vão estabelecer a identidade e como a marca é representada no mercado e perante o público. Essas estratégias são feitas através de planos de marketing e ações que reforcem os ideais e a identidade da marca para o seu público.
A gestão de marca pode ser feita de diversas formas, o mais importante é conseguir transmitir a mensagem da marca para os clientes. Para fazer isso com efetividade é necessário ter 5 características implementadas dentro da empresa. Essas características são: propósito, um elemento extremamente importante que consiste em ter bem definida a intenção da empresa e que vai ajudar não apenas na gestão de marca como no funcionamento geral da empresa. A segunda característica é participação dos funcionários, os empregados são as pessoas que fazem a empresa e é muito importante estarem alinhados com o propósito e com os ideais da marca para que possa também transmitir a mesma mensagem na qual a empresa preza. A consistência é mais um ponto a ser lembrado, o humano é um ser de hábitos e é comprovado que aprende melhor com constância, sendo assim, ter uma rotina de transmissão do propósito da marca ajuda na sua gestão. A emoção é mais uma característica que pode ajudar na transmissão da mensagem, principalmente por tocar e tornar mais efetiva no âmbito do receptor. Por fim, a competitividade é outra característica importante para a gestão de marca, sempre estar por dentro de tudo que acontece no mercado e como vai se posicionar perante as mudanças.
Qual a importância da Gestão de Marca? – O que é Gestão de Marca?
A gestão de marca é de extrema importância para a empresa conquistar controle e firmeza na sua própria narrativa e como vai transmitir isso para o público. Como mencionado acima, para fazer uma boa gestão de marca é necessário organizar e coordenar a empresa desde sua estrutura até os seus funcionários, o que por si só já dá um grande impacto nos resultados e no produto/serviço da marca. Os frutos da gestão de marca vão além do âmbito institucional mas no impacto da marca para os clientes e tem a capacidade de levar um propósito que vai fidelizar o consumidor e agregar mais valor à marca.
Como fazer a Gestão de Marca? – O que é Gestão de Marca?
A gestão de marca pode ser feita de várias formas, alguns passos importantes são: primeiramente é necessário definir o propósito e ideais da empresa e escutar as necessidades dos clientes, ter uma certa flexibilidade para entender quais mudanças são necessárias. Depois é hora de fortalecer e organizar a marca internamente, repassando as informações e os ideais para os funcionários e adaptando o produto ou serviço se necessário. Uma marca que deseja se tornar mais sustentável, por exemplo, precisa se certificar de que seu produto/serviço também está de acordo com seu lema. Por fim, é necessário desenvolver uma identidade concisa e coesa que transmita os ideais e propósitos da empresa para o público. Essa identidade deve ser muito bem pensada e executada, utilizando-se de símbolos visuais e textuais para ser o mais fiel ao que a marca acredita.
Empresas pequenas também precisam de fazer Gestão de Marca? – O que é Gestão de Marca?
A gestão de marca é igualmente, senão mais importante para as pequenas empresas. Uma empresa de pequeno porte também precisa se comunicar efetivamente para poder se destacar e conseguir espalhar o máximo possível seu produto/serviço e a gestão de marca é uma forma de melhorar e tornar a comunicação interna e externa mais efetiva. As pequenas empresas vão beneficiar de maior consistência e efetividade de comunicação ao conseguir, no processo de gestão de marca, uma identidade mais forte e homogênea. Além disso, o marketing também se torna mais efetivo e transpassa melhor para os clientes, constituindo fidelidade e coerência do produto ou serviço que a empresa exerce.
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